據(jù)北京市市場監(jiān)督管理局7月8日消息，北京市市場監(jiān)督管理局正式發(fā)布《北京市網(wǎng)絡(luò)直播帶貨平臺服務(wù)合同(示范文本)(試行)》。該文本系全國首個專門針對直播帶貨平臺經(jīng)營者與直播間運營者之間的服務(wù)合同示范文本，旨在厘清雙方權(quán)責(zé)，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

近年來，網(wǎng)絡(luò)直播迅速興起，越來越多的消費者選擇通過觀看網(wǎng)絡(luò)直播下單購物。目前，在直播間通過推薦、引導(dǎo)消費者購買第三方商品或服務(wù)的帶貨經(jīng)營行為中，仍存在部分運營者主體資格認(rèn)定不清、責(zé)任界定不明確;運營者的直播賬號、直播內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)歸屬模糊等問題，且沒有相應(yīng)的規(guī)定予以規(guī)范，給監(jiān)管部門的管理和消費者合法權(quán)益保護帶來諸多挑戰(zhàn)。

為此，北京市市場監(jiān)管局在全國率先通過制定直播平臺和直播帶貨直播間運營者之間的合同示范文本，來規(guī)范和引導(dǎo)直播帶貨行為，推動矛盾糾紛源頭預(yù)防。

文本明確提出，直播帶貨直播間運營者應(yīng)當(dāng)辦理登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，還應(yīng)在其直播間醒目位置持續(xù)公示其營業(yè)執(zhí)照登載的信息。如其直播間使用人工智能合成內(nèi)容進(jìn)行直播帶貨，同樣應(yīng)當(dāng)在其直播間以顯著方式進(jìn)行標(biāo)識。附文本主要內(nèi)容如下：

一是約定持照經(jīng)營，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。通過合同約定的方式，引導(dǎo)直播間運營者持照經(jīng)營，有利于合規(guī)管理、納稅管理、糾紛解決等工作，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

二是約定信息公示，推動誠信經(jīng)營。合同約定直播間運營者公示自身經(jīng)營信息、商品實際銷售者信息、人工智能應(yīng)用標(biāo)識等，敦促直播間運營者誠信開展經(jīng)營活動。

三是約定賬號變更，保障經(jīng)營穩(wěn)定。合同約定直播間運營者在具備一定條件下，可以向平臺經(jīng)營者申請變更直播賬號注冊人的實名認(rèn)證主體信息，有利于直播間的持續(xù)運營，維護交易的穩(wěn)定性及相關(guān)責(zé)任的承擔(dān)。

四是約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬，維護經(jīng)營者權(quán)益。合同約定直播帶貨過程中產(chǎn)出的音視頻等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，歸直播間運營者所有，同時約定平臺經(jīng)營者有權(quán)在平臺內(nèi)免費使用，對雙方的權(quán)益均有保障。

五是約定消保責(zé)任，保護消費者權(quán)益。直播帶貨平臺和直播間運營者都是交易環(huán)節(jié)的重要參與者，因此也專門設(shè)置消費者權(quán)益保護條款，明確相關(guān)責(zé)任，最大限度保護消費者合法權(quán)益。

針對該示范文本的發(fā)布，快手相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“北京市出臺的這份示范文本，為平臺與直播間運營者之間的合作提供了清晰、規(guī)范的指引框架。特別是關(guān)于持照經(jīng)營、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、消費者權(quán)益保護責(zé)任劃分等關(guān)鍵條款，有效解決了實踐中長期存在的模糊地帶，有助于降低合作摩擦，提升平臺生態(tài)的透明度和穩(wěn)定性?？焓謱⒎e極研究并在相關(guān)合作中參照使用該文本，持續(xù)完善平臺規(guī)則與服務(wù)協(xié)議，推動與優(yōu)質(zhì)直播間運營者建立更健康、可持續(xù)的合作關(guān)系。”

附件：北京市網(wǎng)絡(luò)直播帶貨平臺服務(wù)合同示范文本（試行）